Pack Maintenance et Support

Services Managés

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Description

Service d'accompagnement IT continu avec interventions régulières, assistance rapide et prévention des pannes. Inclus : maintenance préventive mensuelle ou hebdomadaire, support technique à distance, interventions sur site, mises à jour systèmes, rapports mensuels d'activité, intervention prioritaire en cas de panne urgente.

Ce qui est inclus

  • Maintenance préventive — Mensuelle ou hebdomadaire
  • Support technique à distance — Téléphone, WhatsApp, TeamViewer
  • Interventions sur site — Selon formule
  • Mises à jour systèmes — Antivirus, logiciels
  • Rapports mensuels — D'activité
  • Intervention prioritaire — En cas de panne urgente

Public cible

PME sans service IT interne, ONG, cabinets professionnels

Formules tarifaires

  • Essentiel — 50 000 FCFA/mois (Support à distance + 1 visite/trimestre)
  • Standard — 100 000 FCFA/mois (Support + 1 visite/mois)
  • Premium — 200 000 FCFA/mois (Support + 2 visites/mois + intervention prioritaire)

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